Politique de retour et de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Votre satisfaction est notre priorité,Si quelque chose ne vous convient pas, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Le reçu ou la preuve d'achat est requis.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous d'abord à contact@kalyscare.com — ne renvoyez pas de colis sans accord préalable. Une fois votre retour accepté, nous vous envoyons les instructions d'envoi.

Dommages ou erreur de produit Inspectez votre commande dès réception. En cas de produit endommagé ou d'erreur, contactez-nous immédiatement — nous réglons le problème rapidement.

Remboursements Dès réception et inspection de votre retour, vous êtes remboursée sous 14 jours maximum via votre moyen de paiement d'origine.

Droit européen Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours sans justification.

Pour toute question : contact@kalyscare.com